PR (ang.: public relations - relacje z otoczeniem) to oddziaływanie na otoczenie w taki sposób, aby uformowało ono sobie pozytywną opinię na temat firmy, jej przedsięwzięć, wizerunku itp.

Działania PR są zawsze przewidziane na długi okres czasu, polegają bowiem na wypracowywaniu właściwych relacji z otoczeniem (często za pomocą mediów). Podstawowe narzędzia PR to właściwa komunikacja oraz pielęgnowanie kontaktów z mediami, środowiskami wpływowymi (jak zrzeszenia, kluby biznesu itp) i osobami opiniotwórczymi.